Pengertian Pragmatik dalam Komunikasi

Pragmatik adalah bidang linguistik yang mempelajari konteks penggunaan bahasa dan bagaimana makna ditentukan oleh situasi komunikasi. Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering berkomunikasi dengan orang lain tanpa menyadari betapa pentingnya konteks dalam menyampaikan pesan yang dimaksud. Misalnya, saat seseorang mengatakan “Bisa tolong tutup jendela itu?”, permintaan itu bisa jadi dianggap sebagai permohonan yang sopan jika diucapkan dalam suasana santai, tetapi bisa juga dianggap sebagai perintah jika diucapkan dalam situasi formal. Hal ini menunjukkan bahwa makna suatu ungkapan sangat dipengaruhi oleh konteks.

Pentingnya Kontak Sosial

Dalam interaksi sehari-hari, konteks sosial sangat memengaruhi cara kita berkomunikasi. Cara kita berbicara kepada teman dekat tentu berbeda jika kita berbicara kepada atasan atau orang yang lebih tua. Misalnya, saat berbincang dengan teman, kita mungkin menggunakan bahasa gaul atau istilah-istilah yang hanya dimengerti oleh kalangan tertentu. Hal ini sangat berbeda jika kita berbicara di forum resmi, di mana penggunaan bahasa yang formal dan baku menjadi sangat penting.

Ketika kita memahami pentingnya konteks sosial dalam berkomunikasi, kita bisa lebih efektif dalam menyampaikan pesan. Misalnya, saat menghadiri acara pernikahan, kita mungkin berusaha untuk lebih bersikap ramah dan menghormati tamu yang lebih tua dengan menggunakan bahasa yang lebih sopan.

Konteks Situasional dalam Berkomunikasi

Selain konteks sosial, situasi juga memainkan peran penting dalam komunikasi. Situasi seperti waktu, tempat, dan suasana hati dapat memengaruhi cara kita berkomunikasi. Contohnya, saat kita berada di ruang tunggu rumah sakit, kita biasanya berbicara dengan tenang dan tidak mengganggu orang lain. Sebaliknya, saat kita berkumpul dengan teman-teman di sebuah kafe, percakapan bisa berlangsung dengan lebih bebas dan penuh tawa.

Situasi tertentu juga bisa memicu penggunaan ungkapan atau idiom yang lebih spesifik. Jika seseorang mengatakan “Kita harus mempercepat langkah,” saat sedang berjalan menuju tempat acara yang sudah dimulai, maknanya jelas dalam konteks situasional tersebut. Tanpa mempertimbangkan konteks waktu dan tempat, ungkapan tersebut mungkin tidak memiliki makna yang jelas.

Peran Nonverbal dalam Pragmatik

Komunikasi tidak hanya melibatkan kata-kata, tetapi juga elemen nonverbal seperti ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan nada suara. Misalnya, jika seseorang mengucapkan kata “selamat” dengan nada datar dan tanpa senyum, maknanya bisa terasa berbeda dibandingkan jika diucapkan dengan penuh semangat dan senyuman. Dalam konteks yang berbeda, ekspresi nonverbal bisa memberikan nuansa tambahan yang mengubah keseluruhan makna.

Sebuah contoh nyata bisa dilihat saat seseorang memberikan ucapan selamat kepada teman yang baru saja mendapat promosi. Jika orang tersebut menyertakan pelukan atau bertepuk tangan dengan tulus, itu menunjukkan bahwa ucapan selamat tersebut jauh lebih berarti. Sebaliknya, hanya sekadar mengucapkannya tanpa emosi bisa membuat pesan tersebut terasa kurang tulus.

Pragmatik dalam Budaya yang Berbeda

Kita juga harus memahami bahwa pragmatik bisa berbeda di berbagai budaya. Dalam budaya yang lebih formal, ada aturan ketat mengenai cara berbicara dengan orang yang lebih tua atau memiliki status sosial yang lebih tinggi. Misalnya, di Indonesia, adalah hal yang umum untuk menggunakan istilah “Bapak” atau “Ibu” saat berkomunikasi dengan orang dewasa, mencerminkan rasa hormat. Namun, dalam budaya lain, seperti budaya barat, penggunaan nama depan bisa dianggap lebih akrab dan menciptakan kesan egaliter.

Perbedaan ini sangat penting untuk dipahami, terutama dalam konteks globalisasi di mana kita sering berinteraksi dengan orang dari berbagai budaya. Misalnya, saat melakukan bisnis, memahami perbedaan ini bisa membantu menghindari kesalahpahaman yang mungkin timbul akibat perbedaan cara berkomunikasi.

Implikasi Pragmatik dalam Komunikasi Sehari-hari

Dengan memahami pragmatik, kita dapat menjadi komunikator yang lebih baik. Menyadari bahwa makna tidak hanya ditentukan oleh kata-kata yang kita pilih, tetapi juga oleh konteks sosial, situasi, ekspresi nonverbal, dan latar belakang budaya, bisa membantu kita menghindari kesalahpahaman saat berinteraksi. Dalam pekerjaan, keluarga, atau hubungan sosial, kemampuan untuk menyesuaikan komunikasi dengan situasi bisa memperkuat hubungan dan meningkatkan pemahaman antarpihak yang terlibat.

Dalam dunia yang semakin terhubung saat ini, keterampilan pragmatik menjadi semakin relevan. Menghadapi situasi komunikasi yang beragam, kesadaran dan kepekaan terhadap pragmatik merupakan kunci untuk membangun interaksi yang lebih baik dan menghasilkan komunikasi yang efektif.